Construire et gérer efficacement sa relation client- formation en classe virtuelle pour les salariés.

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la relation client est au cœur de la stratégie des cabinets d’avocats.  L’évolution des technologies, la dématérialisation modifient profondément la communication avec les clients. Pour répondre de façon optimale aux attentes des clients et pour les fidéliser il est indispensable de développer un état d’esprit « Service Client », une relation de confiance. 

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02
Dec

Formation en classe virtuelle - Construire et gérer efficacement sa relation client- formation en classe virtuelle pour les salariés.

Par Madame Valérie Campbell 10 Places disponibles

Jour 1 : le 02/12/2021 à partir de 14:30 à l'adresse .... à domicile
Jour 2 : le 03/12/2021 à partir de 14:30 à l'adresse .... à domicile
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En quelques mots

Prochaine session les 2, 3, 9 & 10 décembre 2021de 14 h 30 à 18 h 00 (horaire compatible barreaux de Guadeloupe, Guyane, Martinique)..

14
Heures
560
€ HT

Votre correspondante

Laurence Galigne

01 76 21 81 57
l.galigne@enadep.com

Votre formatrice

Madame Valérie Campbell