Construire et gérer efficacement sa relation client- formation en classe virtuelle pour les salariés.

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, la relation client est au cœur de la stratégie des cabinets d’avocats.  L’évolution des technologies, la dématérialisation modifient profondément la communication avec les clients. Pour répondre de façon optimale aux attentes des clients et pour les fidéliser il est indispensable de développer un état d’esprit « Service Client », une relation de confiance. 

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Prochaines sessions en cours de programmation

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En quelques mots

Prochaine session les 16-17-23-24 mars 2022de 14 h 30 à 18 h 00 (horaire compatible barreaux de Guadeloupe, Guyane, Martinique)..

14
Heures
700
€ HT

Votre correspondante

Laurence Galigne

01 76 21 81 57
l.galigne@enadep.com

Votre formatrice

Madame Valérie Campbell